Pojištění průmyslových dronů DJI Care Enterprise (dříve Shield)

V minulém článku jsme si podrobně popsali pojištění DJI Care Refresh určené pro zařízení pro rekreační použití. Dnes si podrobně posvítíme na pojištění letadel pro firmy a velké organizace DJI Care Enterprise.

DJI Care Enterprise Basic je rovněž oblíbenou formou havarijního pojištění dronů a kamer řady DJI Enterprise. Spadají sem letadla řady Matrice 200Matrice 300, Matrice 600Mavic 2 Enterprise DUAL, Mavic 2 Enterprise 2 Univesal (ZOOM), Phantom 4 RTK, Phantom 4 Multispectral.

Lze pojistit i průmyslové kamery Zenmuse H20, Zenmuse H20T, Zenmuse XT2, Zenmuse Z30.

Pro některá zařízení je DJI Care Enterprise Basic poskytován dokonce i zdarma, aktivační kód je součástí balení. 

Care Enterprise Basic: Obdoba havarijního pojištění

Princip Care Enterprise Basic je identický se službou Care Refresh. Službu si můžete sjednat při koupi a aktivaci zařízení. Sjednáním služby DJI Care Enterprise Basic si pro svůj dron zajistíte v autorizovaném servisu DJI (pouze dva v celé Evropě) garantovanou, předem dohodnutou cenu mimozáruční výměny za nový kus v případě jakéhokoliv poškození. 

Pojištění je aktivní 365 dní. V rámci služby máte nárok na 2 výměny zařízení za nové za servisní poplatek (liší se dle typu zařízení, poplatek je zhruba 10% ceny zařízení). Vztahuje se na jakékoliv poškození, včetně poškození vodou. 

Care Enterprise Basic je vhodný pro malý počet zařízení. Každé zařízení má svoje pojištění.
Care Enterprise Basic je dodáván na 1 rok zdarma k novým zařízením Matrice 300 RTK, Zenmuse H20Zenmuse H20T a Phantom 4 Multispectral.



Rozsah krytí

Care Enterprise PLUS: Pojištění letového parku bez poplatků za servis a bez starostí


Službou Care Enterprise Plus dává DJI jasně najevo, že myslí i na velké zákazníky. Pokud máte více dronů a kamer, může být těžké vše uhlídat a zprocesovat, přesně proto nabízíme flotilové pojištění DJI Care Enterprise Plus. Jedná se o velmi rozdílný produkt, než Care Enterprise Basic.

  1. Opravy zdarma

v případě poškození zařízení máte nárok na neomezený počet oprav, nejvýše však do hodnoty nového zařízení. Můžete tedy například desektrát zlomit rameno a autorizovaný servis DJI provede zdarma 10 oprav. Nebo můžete zařízení jednou celkově poškodit např. kontaktem s vodou, v tom případě dostanete jedno nové
 
  2. Princip flotily

Zákazník má účet a spravuje několik letadel. Zakoupením Care Enterprise Plus začleníte zařízení do flotily. Rozpočet na opravy se potom chová jako jeden balík “peněz” a začleněním nového zařízení do flotily si celkový kredit navýšíte o hodnotu daného zařízení. Pokud jste již vyčerpali limit pro opravy jednoho zařízení a poškodíte ho znovu, můžete “přelít” nabitý kredit z jiného zařízení, které máte ve flotile a opravu tím pokrýt. 


Popis fungování flotily (ceny jsou pouze orientační pro zjednodušení!)




Rychle a efektivně

Hlavní výhodou služby Care Enterprise Plus je to, že se neplatí za následné opravy, nevystavují se a neproplácí se žádné faktury. To je ohromné urychlení celého procesu, zejména pro větší organizace, kde může být problematické uvolnit peníze na případnou opravu dostatečně rychle.


Aktivace při koupi, nebo kdykoliv později

Standardně lze Care Enterprise aktivovat do 48 hodin od aktivace nového zařízení. Pokud to ovšem nestihnete, nevadí. Lze to udělat i kdykoliv později, je ovšem nutné dodat ověřovací video, že je dron nebo kamera plně funkční. Po ověření bude ze strany DJI umožněno aktivovat službu i na již používaný dron nebo kameru. video má trochu jinou formu, než u DJI Care Refresh, potřebné instrukce a návod k videu samozřejmě zákazníkovi dodáme.

Care Enterprise Renew: Prodloužení na další rok

Obě služby lze prodloužit i na další rok.

Zakoupením DJI Care Enterprise Basic Renew získáte platnost služby na dalších 365 dní. Zaručuje však pouze jedno náhradní plnění (výměnu zařízení), na které se vztahuje poškození vodou či nárazem, a to za fixní cenu včetně poštovného do servisu a zpět. Je nutné ho aktivovat ještě před vypršením běžícího Care Refresh. Zároveň prodlužuje záruční dobu o další rok, Tohoto benefitu využijete pravděpodobně jen v případě, pokud je zařízení zakoupeno v zemi, kde je zákonná záruční lhůta kratší než 24 měsíců. Pokud jste nevyčerpali dvě opravy z prvního roku DJi Care, bohužel je nelze převést do druhého roku. Vždy je ve druhém roce dostupná pouze 1 výměna.

Zakoupením DJI Care Enterprise Plus Renew prodloužíte službu Care Enterprise Plus da dalších 365 dní za stejných podmínek, jako v prvním roce.


Prodloužení záruky

DJI Care Enterprise funguje i jako záruční doba. V Evropě je nicméně záruční doba 24 měsíců, Care Enterprise ale může fungovat i jako prodloužení dvouleté záruky. Pokud jakákoliv varianta Renew navazuje na původní DJi Care Enterprise, který byl aktivován na již používané letadlo s pomocí ověřovacího videa. Pokud tedy zákazník používá letadlo např. 6 měsíců a aktivuje si DJI Care Enterprise Basic, který po roce prodlouží pomocí DJi Care Enterprise Basic Renew, tak má záruku u výrobce prodlouženou z 24 na 30 měsíců. Servisní středisko DJI vám doručí náhradu ihned, jakmile obdrží poškozený dron.



Sdílet tento příspěvek

Komentáře (0)

Nyní žádné komentáře

Nový komentář

Kniha Drony

Praktická příručka pro majitele dronů DJI

Koupit

Mapa DJI GO 4 / letecká

Vytvořili jsme přehlednou a srozumitelnou mapu pro drony.

Koupit

Zaškolení obsluhy

Tuto službu doporučujeme objednat k nově zakoupenému produktu.

Koupit

Akce

Aktuální nabídka produktů ve slevě, akci či výprodeji.

Koupit

Nejnovější články Všechny články

Členství